1. Definiții și date despre furnizor
Platforma web mediu.eco este un serviciu software as a service (SaaS) dezvoltat și operat de Satellitum S.R.L., societate înregistrată în România, cu sediul social la Str. Armeneasca Nr. 10, Suceava, România, având CIF 51161397 și înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025003742009.
Ne puteți contacta la office@mediu.eco.
Serviciul mediu.eco este destinat exclusiv persoanelor juridice, persoanelor fizice autorizate, întreprinderilor individuale, asociațiilor și altor entități sau profesioniști care îl utilizează în legătură cu activitatea lor profesională. Serviciul nu este destinat consumatorilor persoane fizice care acționează în scopuri personale.
Persoana care încheie abonamentul în numele unei organizații declară că este autorizată să angajeze contractual organizația respectivă.
Contractul este încheiat atunci când Clientul acceptă acești Termeni în cadrul procesului de abonare, finalizează comanda, iar plata este confirmată. Contul de utilizator este creat automat pe baza informațiilor furnizate în procesul de abonare.
2. Serviciul furnizat
mediu.eco este un instrument software de organizare a informațiilor și generare a documentelor pe baza datelor introduse de utilizator. Platforma nu reprezintă o autoritate publică și nu oferă consultanță juridică individualizată.
Clientul este responsabil pentru verificarea informațiilor introduse, a codurilor de deșeuri selectate și a documentelor generate înainte de semnarea, transmiterea sau utilizarea acestora. Utilizarea platformei nu garantează, prin ea însăși, îndeplinirea tuturor obligațiilor legale aplicabile Clientului.
Serviciul este disponibil pe baza unui abonament lunar sau anual, accesibil online fără instalare locală.
Depunem eforturi pentru a asigura funcționarea continuă a platformei; totuși, unele întreruperi temporare pot apărea (mentenanță, actualizări). Ne rezervăm dreptul de a modifica funcționalitățile sau de a întrerupe temporar accesul pentru îmbunătățiri.
3. Crearea și gestionarea contului
Pentru utilizarea serviciului este creat un cont pe baza informațiilor furnizate la abonare.
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru activitățile efectuate în contul dvs. În cazul unui acces neautorizat, vă rugăm să ne anunțați imediat.
Este interzisă crearea contului în numele altei persoane fără autorizație, partajarea datelor de acces sau utilizarea platformei în scopuri ilegale.
4. Abonamente, plăți și facturare
4.1 Abonamente
Serviciile mediu.eco sunt disponibile pe baza unui abonament lunar sau anual. Detaliile privind planurile tarifare și funcționalitățile sunt prezentate pe site și pot fi actualizate periodic.
Abonamentul începe în momentul confirmării plății și se reînnoiește automat la intervalul ales (lunar sau anual), cu excepția cazului în care utilizatorul îl anulează înainte de data reînnoirii.
4.2 Metode de plată
Plata se poate efectua prin:
- Stripe – procesator de plăți care acceptă carduri bancare și portofele digitale (Apple Pay/Google Pay). Datele cardului nu sunt stocate de Satellitum S.R.L.
- Transfer bancar – plata directă în contul bancar al Satellitum S.R.L.. Accesul se activează după confirmarea plății.
Pentru fiecare abonament se emite o factură electronică transmisă prin sistemul RO e-Factura, conform legislației aplicabile.
4.3 Neplata
Dacă plata nu este procesată la termen, vom notifica utilizatorul. În lipsa remedierii în termen de 10 zile, accesul poate fi suspendat până la achitarea sumei. După 30 de zile de la scadență, contractul poate fi reziliat de plin drept.
5. Politica de anulare și rambursare
Abonamentul poate fi anulat oricând din cont sau printr-o solicitare la office@mediu.eco. Anularea produce efecte la finalul perioadei facturate.
Sumele plătite nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
6. Drepturi și obligații
6.1 Obligațiile utilizatorului
- să utilizeze platforma conform legislației aplicabile;
- să introducă date corecte și actualizate;
- să nu utilizeze serviciul pentru transmiterea de materiale ilegale sau care încalcă drepturile altora;
- să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale furnizorului.
6.2 Obligațiile furnizorului
- să asigure funcționarea rezonabilă a platformei și remedierea incidentelor tehnice;
- să păstreze confidențialitatea și securitatea datelor, conform politicii de confidențialitate;
- să emită facturi și să le transmită prin RO e-Factura;
- să informeze utilizatorii despre modificările importante ale serviciului sau Termenilor.
7. Limitarea răspunderii
Serviciul este furnizat „ca atare”. Satellitum S.R.L. nu garantează disponibilitate neîntreruptă sau lipsa erorilor. Nu suntem responsabili pentru:
- erori cauzate de date introduse greșit de utilizatori;
- nerespectarea legislației privind deșeurile de către utilizatori;
- pierderi indirecte, pierderi de date sau prejudicii economice cauzate de utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza platforma;
- întârzieri sau erori ale terților (procesatori de plăți, furnizori de internet).
În măsura maximă permisă de lege, răspunderea totală a Satellitum S.R.L. rezultată din furnizarea serviciului este limitată la valoarea abonamentelor achitate de Client în cele 12 luni anterioare evenimentului care a generat prejudiciul.
Această limitare nu se aplică în cazurile în care răspunderea nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legii, inclusiv pentru prejudiciile provocate cu intenție sau din culpă gravă.
8. Proprietate intelectuală
Toate drepturile asupra platformei mediu.eco (cod sursă, design, logo, baze de date) aparțin Satellitum S.R.L.. Este interzisă reproducerea sau distribuirea fără acordul scris al furnizorului.
Utilizatorii păstrează dreptul de proprietate asupra datelor introduse; acestea sunt utilizate doar pentru furnizarea serviciului și obligații legale.
9. Prelucrarea datelor
În măsura în care Satellitum S.R.L. prelucrează, prin intermediul platformei, date cu caracter personal introduse de Client în numele și sub autoritatea acestuia, prevederile Acordului privind prelucrarea datelor, disponibil la [link], fac parte integrantă din prezentul contract.
10. Încetarea contractului
Contractul poate înceta:
- de comun acord – la solicitarea utilizatorului, după achitarea sumelor datorate;
- pentru neplată – după notificare și expirarea termenului de remediere;
- pentru încălcarea Termenilor – suspendare sau închidere imediată a contului;
- prin întreruperea serviciului – furnizorul poate decide încetarea cu notificarea utilizatorilor; sumele achitate pentru perioada neutilizată vor fi rambursate.
După încetarea abonamentului, accesul la platformă rămâne disponibil până la finalul perioadei deja achitate. Clientul este responsabil să descarce documentele și datele de care are nevoie înainte de expirarea accesului.
Datele introduse în platformă vor fi păstrate timp de 60 de zile după încetarea abonamentului, pentru a permite reactivarea sau exportarea acestora, după care vor fi șterse din sistemele active. Copiile existente în sistemele de backup pot fi păstrate temporar până la expirarea ciclului normal de rotație a backupurilor.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din județul Suceava, după o încercare prealabilă de rezolvare pe cale amiabilă.
12. Modificarea Termenilor
Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificări ale serviciului, ale legislației sau ale modului nostru de operare. Modificările importante vor fi comunicate prin e-mail sau în cadrul platformei înainte de a intra în vigoare.
Modificările nu vor produce efecte retroactive. Dacă o modificare afectează în mod semnificativ drepturile sau obligațiile Clientului, acesta poate anula reînnoirea abonamentului înainte de data intrării în vigoare a modificării. Ultima actualizare: August 2026.