1. Cine suntem
Platforma mediu.eco este operată de Satellitum S.R.L., societate înregistrată în România. Datele firmei sunt:
- Denumire: Satellitum S.R.L.
- Cod de identificare fiscală (CIF): 51161397
- Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2025003742009
- Sediu social: Str. Armeneasca Nr. 10, Suceava, România
- E‑mail de contact: office@mediu.eco
Satellitum S.R.L. prelucrează date cu caracter personal în calitate de operator în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation – „GDPR”). Această politică explică ce date colectăm prin platforma mediu.eco, în ce scopuri și ce temeiuri legale le folosim, cât timp le păstrăm, cu cine le împărtăşim și care sunt drepturile dumneavoastră.
2. Ce date colectăm
Date de cont și facturare
- Date de identificare: nume, prenume, denumirea persoanei juridice, codul de identificare fiscală, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului sau numărul de înregistrare în Registrul Asociațiilor, adresa de e‑mail și numărul de telefon. Acestea sunt necesare pentru crearea contului, emiterea facturilor și accesul la platformă.
- Date de facturare: adresă, cod poștal, bancă, persoană de contact și alte date de identificare cerute de legislația fiscală. Facturile sunt emise manual sau automat și transmise în sistemul național RO e‑Factura.
Date de plată
- Date privind plățile online: plățile se procesează prin Stripe (card bancar, Apple Pay sau Google Pay). Satellitum S.R.L. nu colectează și nu stochează numerele de card; aceste date sunt prelucrate direct de Stripe. Primim doar un token de tranzacție și informații despre starea plății.
- Plată prin transfer bancar: atunci când utilizați transferul bancar, primim datele dumneavoastră bancare prin extrasul de cont.
Date tehnice și de utilizare
- Informații tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, versiunea browser‑ului, ora și data accesului, paginile vizitate. Aceste date sunt colectate automat pentru a asigura securitatea platformei și funcționarea corectă.
- Date de logare: identificatorul contului, istoricul de autentificare, modificări de setări.
- Cookies și tehnologii similare: folosim cookie‑uri esențiale pentru funcționarea site‑ului, cookie‑uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege cum este utilizată platforma și cookie‑uri de marketing. Cookies de analiză și marketing se vor instala numai cu acordul dumneavoastră.
Date de contact
- Mesaje și solicitări: conținutul comunicărilor trimise prin formularul de contact, e‑mail sau telefon, inclusiv data și ora comunicării.
3. Temeiurile legale ale prelucrării
Conform articolului 6 din GDPR, prelucrăm datele pe următoarele temeiuri:
- Executarea contractului: pentru a crea contul, a furniza acces la platformă, a gestiona abonamentul și a emite facturi, prelucrarea datelor dumneavoastră este necesară pentru executarea contractului la care sunteţi parte.
- Obligație legală: prelucrăm și stocăm datele contabile și fiscale pentru a respecta obligațiile din legislația fiscală română, inclusiv transmiterea facturilor prin sistemul RO e‑Factura.
- Interes legitim: îmbunătățirea și protejarea serviciilor (ex. monitorizarea traficului pentru a detecta tentative de fraudă, dezvoltarea platformei), comunicarea cu clienții existenți despre funcționalități noi sau actualizări. Interesul nostru legitim este evaluat astfel încât să nu prevaleze asupra drepturilor persoanelor vizate.
- Consimțământ: pentru trimiterea de comunicări comerciale, pentru instalarea cookie‑urilor de analiză sau marketing și pentru eventuale sondaje. Vă puteţi retrage consimţământul oricând, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.
4. Durata de păstrare a datelor
Păstrăm datele pe durata necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate, respectând legislația aplicabilă:
- Datele de cont şi de facturare sunt păstrate pe durata existenței contului și cel puţin 10 ani după încheiere, în conformitate cu obligația de a păstra registrele contabile și fiscale.
- Datele din jurnalul tehnic (loguri) sunt păstrate în mod uzual timp de 12 luni pentru a asigura securitatea sistemului și pentru analizarea incidentelor.
- Datele privind plățile sunt păstrate în conformitate cu cerințele fiscale și cu politica procesatorului de plăți.
- Mesajele și solicitările primite sunt păstrate de regulă 3 ani pentru a putea răspunde reclamaţiilor şi pentru a ne apăra drepturile.
5. Destinatarii datelor și transferuri
- Procesatori de plăți: Stripe prelucrează datele de plată pentru tranzacţii cu cardul, Apple Pay și Google Pay. Datele necesare sunt transmise securizat către Stripe; Satellitum S.R.L. nu primeşte numărul cardului. Stripe poate transfera datele în afara SEE, dar asigură garanţii adecvate conform GDPR.
- Furnizori IT: partenerii care ne asigură găzduirea serverelor, serviciile de e‑mail și mentenanţa software au acces la date doar în măsura necesară prestării serviciilor.
- Autorităţi publice: Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) și alte autorităţi pot solicita acces la facturi și registre. De asemenea, toate facturile sunt transmise prin platforma RO e‑Factura.
- Terți cu consimțământ: dacă vă înscrieţi pentru newsletter sau campanii de marketing, vom transmite adresa de e‑mail către furnizorii de servicii de e‑mail marketing.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră unor terți. În cazul în care este necesară transferarea datelor către o ţară din afara Spaţiului Economic European, vom aplica măsurile prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare).
6. Drepturile dumneavoastră
GDPR oferă persoanelor vizate o serie de drepturi. Puteți solicita exercitarea acestor drepturi prin trimiterea unei solicitări scrise la office@mediu.eco. Răspundem în termen de o lună, cu posibilitatea de prelungire în cazuri complexe.
- Dreptul de a fi informat: aveți dreptul să fiţi informat despre modul în care vă prelucrăm datele (această politică și notificările din aplicație).
- Dreptul de acces: puteţi solicita confirmarea dacă vă prelucrăm sau nu datele și puteți primi o copie a datelor.
- Dreptul la rectificare: dacă datele sunt inexacte sau incomplete, puteţi cere corectarea lor.
- Dreptul la ştergere („dreptul de a fi uitat”): în anumite situaţii (de exemplu când nu mai avem nevoie de date sau când vă retrageți consimțământul), aveți dreptul să solicitaţi ştergerea datelor.
- Dreptul de a restricționa prelucrarea: puteți solicita restricţionarea prelucrării atunci când contestați exactitatea datelor, dacă prelucrarea este ilegală sau atunci când vă opuneți prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să primiţi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, şi să solicitați transferarea lor către un alt operator.
- Dreptul la opoziţie: în anumite cazuri aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor, în special pentru marketing direct.
- Drepturi privind deciziile automatizate: GDPR conferă dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod semnificativ.
- Dreptul de a depune o plângere: aveți dreptul să depuneţi o plângere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideraţi că vă sunt încălcate drepturile. Datele de contact se găsesc pe site‑ul instituției.
7. Exercitarea drepturilor și contact
Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile de mai sus sau pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, ne puteţi contacta:
- Email: office@mediu.eco
- Adresă poștală: Str. Armeneasca Nr. 10, Suceava, România
Vom analiza fiecare solicitare şi vom răspunde în termenul legal. Dacă nu sunteţi mulţumit de răspuns, vă puteţi adresa Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Cookies
Site‑ul utilizează cookie‑uri esențiale pentru a menţine funcționarea platformei (de exemplu, pentru autentificarea utilizatorilor), precum și cookie‑uri de analiză și marketing care sunt utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră. La prima vizită, veţi vedea un banner de cookies care vă permite să acceptați sau să refuzaţi aceste cookie‑uri. Vă puteţi modifica oricând preferinţele din setările contului sau din browser. Pentru detalii, consultaţi politica noastră de cookies, disponibilă în cadrul platformei.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări. Ultima actualizare: August 2025.